Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Informations Légales Le site de vente en ligne de climatisation (« le Site ») est exploité par la société All Promo, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'Avignon sous le numéro 931 605 232, dont le siège social est situé au 45 Allée Jean Bertin, 84270 Vedène.

Pour toute question ou assistance, contactez-nous à l'adresse suivante : allpromosud@gmail.com.

2. Objet des CGU Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les droits et obligations des utilisateurs (« Utilisateurs ») dans le cadre de l'accès au site et de l'achat de produits tels que les climatiseurs réversibles, les accessoires de climatisation, et autres produits disponibles en ligne.

3. Acceptation des CGU En accédant au Site ou en passant commande, l'Utilisateur reconnaît accepter les présentes CGU sans réserve. Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment par All Promo, les modifications étant effectives dès leur mise en ligne.

4. Accès au Site Le Site est accessible 24h/24, 7j/7, sauf interruption temporaire pour maintenance ou en cas de force majeure. All Promo ne peut être tenue responsable des interruptions ou dysfonctionnements temporaires.

5. Produits Proposés Les produits disponibles comprennent :

• Climatisations réversibles pour un usage domestique et professionnel.

• Accessoires pour climatisation et chauffage économique. Chaque produit est présenté avec une description détaillée comprenant ses caractéristiques techniques et énergétiques.
  

6. Commandes et Paiements

• Commande : Toute commande passée sur le Site engage l’Utilisateur après confirmation par All Promo.

• Paiement : Les paiements sont sécurisés et doivent être effectués à la commande via les moyens disponibles (carte bancaire, virement, etc.).

• Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
  

7. Livraison

• Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'Utilisateur lors de la commande.

• Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon le transporteur et la destination.

• En cas de retard ou d'anomalie, contactez notre service client pour une assistance rapide.
  

8. Droit de Rétractation Conformément aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation, l’Utilisateur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Pour cela, l'Utilisateur doit :

1. Informer All Promo par e-mail (à allpromosud@gmail.com).

2. Retourner les produits dans leur emballage d'origine, à ses frais, à l'adresse indiquée ci-dessous :
   45 Allée Jean Bertin, 84270 Vedène

Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

9. Garanties et Responsabilités Les produits bénéficient des garanties légales :

• Garantie de conformité : En cas de produit non conforme à la description.

• Garantie contre les vices cachés : En cas de défaut rendant le produit inutilisable.
  

10. Protection des Données Personnelles Les données collectées sur le Site sont traitées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Vos informations ne sont jamais partagées sans consentement explicite. Consultez notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus.

11. Propriété Intellectuelle Les contenus du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

12. Droit Applicable et Règlement des Litiges Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

13. Liens Internes et Utiles

• Catalogue de produits

• Comment nettoyer une climatisation avant l'hiver ( notre blog)

• Contactez-nous

14. Contact Pour toute question relative aux CGU ou à nos produits, contactez-nous par e-mail à allpromosud@gmail.com ou par courrier à : 45 Allée Jean Bertin, 84270 Vedène.