Codes erreur climatisation par marque : le guide du poseur (Daikin, Mitsubishi Electric, Atlantic, Toshiba, LG, Samsung…)
Le point d'entrée de nos guides de dépannage pour installateurs : où lire le code selon la marque, le code de communication de chaque constructeur, les codes qui changent de sens d'une marque à l'autre (E1, E6, E7, U4, 11) et la méthode de diagnostic commune.
Un code erreur ne veut rien dire sans la marque, et souvent sans la gamme. Cette page oriente vers le guide de chaque constructeur et donne ce qui est commun à tous : où lire le code, le code de communication de chaque marque, les codes trompeurs et la méthode de diagnostic.
En bref
- Relevez toujours la marque et la référence complète (plaque signalétique de l'unité intérieure et du groupe) : c'est elle qui donne le bon tableau.
- Devant un défaut de communication, contrôlez la liaison (repérage, épissure, serrage, puissance et communication) avant de toucher une carte.
- Plusieurs codes courts (E1, E6, E7, U4, 11) ont un sens différent selon la marque : ne vous fiez jamais à un tableau « toutes marques ».
Pour un code précis, utilisez la recherche de code erreur : la marque, le code affiché, et vous avez la signification, les contrôles et le lien vers la bonne section du guide.
Les guides par marque
| Marque | Où se lit le code | Code de communication | Guide |
|---|---|---|---|
| Daikin | Télécommande en mode diagnostic (bouton d'annulation de minuterie), LED du groupe multi | U4 | Codes erreur Daikin |
| Mitsubishi Electric | Clignotements du voyant sur les muraux MSZ (pas de code lettre), code sur la télécommande filaire Mr Slim | Clignotements (MSZ), E6 / E7 (Mr Slim) | Codes erreur Mitsubishi Electric |
| Atlantic Fujitsu | Éclats des voyants OPERATION et TIMER, commande filaire | 11 | Codes erreur Atlantic Fujitsu |
| Toshiba | Voyants OPERATION et TIMER, code détaillé à la télécommande (CHECK) | 04 | Codes erreur Toshiba |
| Panasonic | Voyant TIMER, code à la télécommande (CHECK 5 s puis TIMER ▲▼) | H11 | Codes erreur Panasonic |
| LG | Afficheur (CH + numéro), LED de l'unité et de la carte extérieure | CH05 | Codes erreur LG |
| Samsung | Afficheur (en deux temps sur deux caractères), carte du groupe multi | E101 / E102 | Codes erreur Samsung |
| Hitachi | Voyant TIMER, LED LD301 du groupe, bouton INFO de la télécommande | Clignotements du TIMER (3 et 12) | Codes erreur Hitachi |
| Gree | Afficheur, ou voyant qui clignote et nombre de clignotements | E6 | Codes erreur Gree |
| Midea | Afficheur (ancien et nouveau système), voyants, bouton SW1 du groupe | EL 01 (nouveau), E1 (ancien) | Codes erreur Midea |
| Haier | Afficheur, trois témoins de la murale, LED1 du groupe | E7 | Codes erreur Haier |
| Carrier (muraux 42QHG) | Afficheur (EH, EL, EC, PC), voyants marche et Timer | EL 01 | Codes erreur Carrier |
| Beko | Afficheur de l'unité intérieure | Voir le guide | Codes erreur Beko |
| Airwell (PAC air/eau Wellea Split) | Interface filaire du module hydraulique | H0 (carte extérieure et module hydraulique) | Codes erreur PAC Airwell Wellea |
Pour Grundig (GEEPN) et Indesit (multi MSIND), les constructeurs ne publient pas de tableau de codes : demandez le manuel de service au service technique de la marque avant tout diagnostic.
Le même code, des sens différents
| Code | Sens selon la marque |
|---|---|
| E1 | Gree : protection haute pression. Haier : sonde d'ambiance intérieure. Midea (ancien système) : communication. Daikin : carte ou EEPROM extérieure |
| E6 | Gree et Mitsubishi Electric Mr Slim : communication. Daikin : compresseur bloqué ou qui ne démarre pas |
| E7 | Haier : communication. Mitsubishi Electric Mr Slim : communication (émission côté intérieur). Gree : conflit de modes sur un multi. Daikin : ventilateur extérieur |
| U4 | Daikin : communication entre unités. Mitsubishi Electric Mr Slim : sondes du groupe (TH3, TH6, TH7, TH8) |
| 11 | Atlantic Fujitsu : communication. Toshiba : ventilateur intérieur |
Et dans une même marque, la codification peut changer : ancien (E1, P0…) et nouveau système (EL 01, PC 00…) chez Midea, lettre C ou E selon l'année chez Samsung (C101 = E101), muraux MSZ sans code lettre et Mr Slim avec codes chez Mitsubishi Electric.
La méthode de diagnostic, toutes marques
- Relever le code et la référence complète des deux unités. Noter quand le code apparaît : dès la mise sous tension, au démarrage du compresseur, après plusieurs minutes de marche. Le moment oriente le diagnostic.
- Distinguer un état d'une panne. Dégivrage, anti air froid, conflit de modes sur un multi, limitations de fréquence, essai en cours : beaucoup d'affichages ne sont pas des défauts. Chaque guide les liste à part.
- Couper au disjoncteur, puis remettre sous tension. Un défaut ponctuel peut disparaître. S'il revient, il a une cause à trouver ; certaines protections se verrouillent après plusieurs déclenchements.
- Commencer par l'installation avant les cartes : liaison électrique (repérage, épissure, serrage, puissance et communication), vannes du groupe complètement ouvertes, évacuation des condensats, dégagements autour du groupe, tension d'alimentation en fonctionnement.
- Mesurer avant de remplacer. Les sondes (thermistances) se mesurent débranchées et se comparent à la table du constructeur ; les bobines de détendeur, les ventilateurs et le compresseur ont leurs valeurs dans le manuel. Les guides par marque donnent les valeurs publiées.
- Sécurité. Avant de toucher une carte de puissance de groupe inverter, laissez se décharger les condensateurs du bus continu et contrôlez-le au multimètre. Toute intervention sur le circuit frigorifique (recherche de fuite, récupération, charge) est réservée à un opérateur titulaire de l'attestation de capacité.
Les erreurs de pose qui déclenchent un code
| Erreur de pose | Ce que l'unité affiche, en général |
|---|---|
| Liaison mal repérée, épissure, borne mal serrée, communication et puissance inversées | Défaut de communication (U4, E6, 11, 04, H11, CH05, E101, E7, EL 01…) |
| Vannes du groupe pas complètement ouvertes | Manque de fluide, haute pression ou refoulement trop chaud selon la marque |
| Raccord mal évasé, fuite au dudgeon | Manque de fluide, refoulement trop chaud |
| Tirage au vide insuffisant (air, humidité) | Haute pression, refoulement trop chaud |
| Charge complémentaire oubliée ou mal calculée | Manque de fluide ou haute pression |
| Liaisons frigorifiques et électriques croisées entre deux pièces d'un multi | Défaut de câblage ou de détendeur ; plusieurs marques ont une fonction de vérification automatique du câblage |
| Évacuation des condensats en contre-pente ou bouchée | Défaut de niveau de condensats (sur les unités équipées d'un flotteur) |
| Groupe mal dégagé, air qui recircule | Haute pression ou surchauffe du groupe |
| Unités intérieure et extérieure non compatibles | Code d'incompatibilité ou de combinaison |
Ce que contiennent nos guides
Chaque guide par marque est rédigé à partir des manuels de service et des notices du constructeur, gamme par gamme : lecture du code, tableau complet avec les causes et les contrôles, codes propres aux multi-splits, valeurs de mesure publiées (sondes, détendeur, ventilateurs, compresseur), fonctions de service (essai, froid forcé, pump-down, vérification du câblage) et remise à zéro. Quand une valeur vient d'un autre marché ou que deux manuels se contredisent, le guide le dit. Le manuel du modèle installé reste la référence.
Questions fréquentes
Que veut dire le code E1 sur une climatisation ?
Cela dépend de la marque : protection haute pression sur une Gree, sonde d'ambiance intérieure sur une Haier, défaut de communication sur une Midea de l'ancien système de codes, anomalie de la carte ou de l'EEPROM extérieure sur une Daikin. Relevez la marque et la référence complète sur la plaque signalétique avant de chercher la signification.
Quel est le code de défaut de communication de ma clim ?
U4 chez Daikin, E6 chez Gree et sur les Mr Slim de Mitsubishi Electric, 11 chez Atlantic Fujitsu, 04 chez Toshiba, H11 chez Panasonic, CH05 chez LG, E101 chez Samsung, E7 chez Haier, EL 01 (ou E1) chez Midea. Dans tous les cas, contrôlez d'abord le câble de liaison : repérage identique aux deux unités, aucune épissure, bornes serrées, puissance et communication pas inversées.
Pourquoi un même code n'a-t-il pas le même sens selon la marque ?
Chaque constructeur a sa propre codification, et certains la changent selon la gamme ou la génération (ancien et nouveau système chez Midea, muraux MSZ et Mr Slim chez Mitsubishi Electric, lettre C ou E chez Samsung). Un tableau générique de codes « toutes marques » est donc trompeur : il faut le tableau du constructeur, et idéalement le manuel du modèle.
Comment faire un reset d'une climatisation qui affiche un code ?
Coupez l'alimentation au disjoncteur dédié quelques minutes, puis remettez sous tension. Un défaut ponctuel peut disparaître ; s'il revient, notez le code et cherchez la cause. Certaines protections se verrouillent après plusieurs déclenchements et n'acceptent de redémarrer qu'après une coupure, une fois la cause réparée.
La clim clignote sans afficher de code : comment lire le défaut ?
Sur beaucoup de muraux, le défaut se lit au voyant qui clignote et au nombre de clignotements (Gree, Mitsubishi Electric MSZ, Atlantic Fujitsu, Hitachi, Haier, Midea). D'autres marques font afficher le code par la télécommande en mode diagnostic (Daikin, Panasonic, Toshiba). Les guides par marque détaillent la procédure.
